دور الوساطة الإدارية بالمغرب في تنمبة التواصل بين الإدارة
الكبير ريحاني
"... إن الهدف الذي يجب أن تسعى إليه كل المؤسسات، هو خدمة المواطن، وبدون قيامها بهذه المهمة، فإنها تبقى عديمة الجدوى، بل لا مبرر لوجودها أصلا، وقد ارتأيت أن أتوجه إليكم اليـوم، ومن خلالكم لكل الهيأت المعنية، وإلى عموم المواطنين، فـي مـوضـوع بالغ الأهمية، هـو جـوهـر عمـل المؤسسات. وأقصد هنا علاقة المواطـن بـالإدارة،.... فبدون المواطـن لـن تـكـون هناك إدارة، ومن حقه أن يتلقى جوابا عن رسائله، وحلولا لمشاكله المعروضة عليها، وهي ملزمة بأن تفسر الأشياء للناس وأن تبرر قراراتها التي يجب أن تتخذ بناء على القانون…
كما أن المواطن يشتكي بكثرة، مـن طـول و تعقيـد المساطر القضائية، ومـن عـدم تنفيذ الأحكام، وخاصـة فـي مواجهة الإدارة. فمـن غيـر المفهـوم أن تسلب الإدارة للمواطن حقوقه، وهي التي يجب أن تصونها وتدافع عنها. وكيف لمسؤول أن يعرقل حصوله عليهـا وقـد صـدر بشأنها حكم قضائي نهائي؟ «
مقتطـف مـن نص الخطاب السامي الذي ألقاه صاحب الجلالة الملك محمد السادس نصره الله يوم الجمعة 14 أكتوبر 2016 في افتتاح الدورة الأولى من السنة التشريعية الأولى من الولاية التشريعية العاشرة.
أيا كانت الأسباب والمبررات المتمسك بها في موضـوع عـدم تنفيـذ الأحكام، فإنه من الصعب أن نجعـل مـلاءة ذمة الإدارة ومصداقية الأحكام موضع شك"
وسيط المملكة الرباط - 3 دجنبر 2019
"مؤسسة وسيط المملكة لديها الثقة الكاملة في الإدارة، وفي قدرة وعينا وذكائنا الجماعي واجتهادنا المشترك على خلـق المناخ المناسب للرقي بخدماتنا الإدارية وحكامة أدائنا المرفقي إلى مستوى تطلعات المواطن".
وسيط المملكة الرباط - 14 أبريل 2020
.لا يوجد أي كتاب